Ön Bilgilendirme

1. Sağlayıcı

Satıcı / sağlayıcı

Confidenya Bilişim ve Siber Güvenlik Hizmetleri Limited Şirketi

Tescilli adres

Akıncılar Mah. Şinasi Sk. İsmail Zengin Apt. No: 92 İç Kapı No: 1, Güngören / İstanbul

MERSİS

0211154807400001

Ticaret sicili

İstanbul 1121038

Vergi dairesi / numarası

Güngören V.D. / 2111548074

E-posta

[email protected]

Telefon

0542 634 36 89

2. Temel nitelikler ve süre

Ücretli üyelik, yalnızca platformda açıkça üyelik kapsamında etiketlenmiş eğitim içeriklerine seçilen süre boyunca kişisel erişim sağlar. Katalogdaki her eğitim üyeliğe dahil değildir.

Eğitmen eşliğindeki sınıflar, dönemli programlar, bootcamp, sertifikasyon sınavları ve sınav kuponları, siparişte ayrıca açıkça belirtilmedikçe bu hizmete dahil değildir. Eğitim almak, sınav başarısı, mesleki sertifika veya işe yerleşme garantisi değildir.

Satışa sunulması halinde 30 veya 365 günlük planlar belirli sürelidir. Yenileme manueldir: süre sonunda otomatik yenileme ve otomatik kart tahsilatı yapılmaz. Yeni dönem için kullanıcının ayrıca sipariş vermesi gerekir.

3. Siparişe özel bilgiler

Bu sayfa genel koşulları açıklar, kişiye özel sipariş belgesi değildir. Ödeme öncesinde alıcı ve fatura bilgileri, seçilen plan, kapsamdaki hizmet, süre, başlangıç/sona erme kuralı, vergiler dahil toplam tutar, para birimi, varsa ek bedeller ve metin sürümü sipariş özetiyle birlikte gösterilir. Satın alma işleminde onaylanan bu bilgiler ve metinler sipariş kaydını oluşturur. Güncel bir sayfanın sonradan değişmesi önceki sipariş koşullarını geriye dönük değiştirmez.

Toplam bedel ve varsa taksit veya ek maliyetler ödeme onayından önce açıkça gösterilmelidir. Dijital erişim için kargo / fiziksel teslimat ücreti bulunmaz. İnternet bağlantısı ve kullanıcının cihaz giderleri üyelik bedeline dahil değildir.

4. Ödeme ve dijital teslimat

Ödeme PayTR ödeme altyapısıyla alınır. Üyelik, ödeme doğrulaması ve gerekli erken ifa onayı sonrasında hesap üzerinden kullanılır. Başlangıç, bitiş ve varsa mevcut döneme ekleme koşulları sipariş özetinde gösterilir. Güncel bir tarayıcı, internet bağlantısı ve kullanıcı hesabı gerekir. Bir içeriğin ayrıca araç veya sistem gereksinimi varsa ilgili içerik açıklamasında belirtilir.

Üyelik otomatik yenilenmez. Yeni satın alma yapılmazsa ücretli erişim dönem sonunda sona erer. Ayrıntılı teslimat koşullarını inceleyebilirsiniz.

5. Cayma hakkı ve erken ifa

Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenin usulüne uygun yapılmaması durumundaki kanuni haklar saklıdır.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar ile cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde kanuni istisnalar gündeme gelebilir. Süreli üyelikte istisna, hizmetin niteliği ve somut ifa koşulları üzerinden değerlendirilir. Sadece ödeme yapılmış olması veya bu genel sayfanın görüntülenmesi, tek başına tüm iade haklarından vazgeçildiği anlamına gelmez.

Hemen erişim isteniyorsa, ödeme öncesinde hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasına ilişkin açık onay ayrıca alınır. Bu seçenek önceden işaretli değildir ve sözleşme kabulü ya da pazarlama izniyle birleştirilmez. Onay verilmeden erken ifa başlatılmaz. Geçerli bir cayma istisnası uygulansa bile ayıplı, eksik veya hiç sunulmayan hizmete ilişkin kanuni haklar ortadan kalkmaz.

Bildirim adresi, örnek metin ve iade yöntemi İptal ve İade sayfasında yer alır.

6. Teyit ve belge erişimi

Ön bilgilendirmeyi okuduğunuza ilişkin teyit, sözleşme kabulü ve hemen hizmet başlatma onayı ödeme öncesinde ayrı ayrı alınır. Metinler, sipariş özeti ve onaylanan sürüm siparişle ilişkilendirilir ve kalıcı veri saklayıcısıyla sunulur. Bu sayfayı okumak tek başına bir sipariş veya açık onay oluşturmaz.

7. Talep ve şikâyet

Talep ve şikâyetlerinizi [email protected] adresine veya tescilli adresimize iletebilirsiniz. Tüketici işlemlerinde yürürlükteki parasal sınır ve görev kurallarına göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine, ilgili durumlarda dava şartı arabuluculuk yoluna başvuru hakkınız saklıdır. Bu metinler emredici tüketici haklarını sınırlamaz.